Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En virelitharno recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera. Esta información es esencial para ofrecerte asesoramiento personalizado y ayudarte a alcanzar tus objetivos económicos.

• Datos de identificación: nombre completo, número de DNI, fecha de nacimiento y dirección de residencia
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, números de teléfono y dirección postal
• Datos financieros: ingresos, gastos, ahorros actuales, deudas e inversiones existentes
• Objetivos financieros: metas de ahorro, planes de inversión y proyectos futuros
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación en nuestro sitio web

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte servicios de planificación financiera de alta calidad. Cada dato que compartes con nosotros tiene un propósito específico en tu proceso de asesoramiento.

• Crear y mantener tu perfil financiero personalizado
• Desarrollar estrategias de ahorro e inversión adaptadas a tu situación
• Enviarte reportes y actualizaciones sobre tu progreso financiero
• Comunicarnos contigo sobre cambios en tu planificación financiera
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Mejorar nuestros servicios basándose en tu experiencia y feedback

Compartir Información con Terceros

En virelitharno mantenemos estrictos estándares sobre el intercambio de información. Tu privacidad es fundamental, y solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para brindarte nuestros servicios o cuando la ley lo requiere.

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan con análisis financiero, procesamiento de pagos o servicios técnicos
• Cumplimiento legal: autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• Instituciones financieras: bancos o entidades necesarias para ejecutar tus planes de inversión (con tu consentimiento)

Tus Derechos sobre tus Datos

Tienes control total sobre tu información personal. Respetamos tus derechos y facilitamos el ejercicio de los mismos mediante procesos sencillos y transparentes.

• Acceso: solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados en tu perfil
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu información personal de nuestros sistemas
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro proveedor
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Limitación: restringir el procesamiento de tu información bajo ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información financiera. La confidencialidad y integridad de tus datos son prioritarias en todas nuestras operaciones.

• Cifrado SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en España
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y cumplimiento normativo
• Copias de seguridad encriptadas y procedimientos de recuperación
• Monitoreo continuo de amenazas y sistemas de detección de intrusiones

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Tenemos políticas claras sobre la retención y eliminación segura de datos.

• Datos de clientes activos: conservamos durante toda la relación contractual y 7 años adicionales por obligaciones fiscales
• Información de contacto: mantenemos hasta que solicites su eliminación o durante 3 años sin actividad
• Datos financieros sensibles: eliminamos después de completar los servicios, excepto resúmenes anónimos para análisis
• Registros de comunicaciones: conservamos durante 5 años para fines de cumplimiento regulatorio

Cuando eliminamos información personal, utilizamos métodos seguros que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar servicios personalizados. Te ofrecemos control completo sobre estas tecnologías.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio web

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir notificaciones cuando se instalen. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para fines específicos de nuestros servicios. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas adecuadas.

• Utilizamos únicamente proveedores con certificaciones de adecuación reconocidas por la UE
• Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los destinatarios mantengan estándares equivalentes de protección de datos
• Limitamos las transferencias al mínimo necesario para proporcionar nuestros servicios

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos inmediatamente dicha información.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos.

• Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización
• Te enviaremos un correo electrónico sobre cambios materiales si tienes una cuenta activa
• Para cambios significativos, podremos solicitar tu consentimiento renovado
• Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta durante al menos un año