Centro de Soporte virelitharno
Tu éxito financiero es nuestra prioridad. Aquí encontrarás toda la ayuda que necesitas para alcanzar tus metas económicas con confianza y tranquilidad.
Contactar AhoraMúltiples Canales de Atención
Sabemos que cada situación es única. Por eso hemos diseñado diferentes formas de comunicarte con nosotros, adaptándose a tu horario y preferencias personales.
Atención Telefónica Directa
Habla directamente con nuestro equipo especializado. No hay sistemas automatizados ni largas esperas. Cuando llamas, hablas con una persona real que entiende tu situación.
Soporte por Email
Para consultas detalladas o cuando prefieres escribir tu situación con calma. Respondemos en menos de 24 horas con soluciones personalizadas y claras.
Oficina en Valladolid
A veces una conversación cara a cara es lo que necesitas. Te esperamos en nuestra oficina para revisar juntos tu plan financiero y resolver cualquier duda en persona.
Recursos de Autoayuda
Hemos compilado las preguntas más frecuentes y las herramientas que realmente ayudan a nuestros clientes día a día.
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1
Guía de Planificación Mensual: Un método sencillo que uso personalmente para organizar gastos e ingresos. Funciona especialmente bien para autónomos y pequeñas empresas familiares.
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2
Calculadora de Objetivos: Te ayuda a ver exactamente cuánto necesitas ahorrar cada mes para alcanzar tus metas. Sin sorpresas ni números confusos.
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3
Preguntas Frecuentes Actualizadas: Respuestas directas a las consultas que recibimos más a menudo. Actualizamos esta sección cada mes con casos reales.
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4
Plantillas de Seguimiento: Formatos que puedes descargar y usar inmediatamente. Los mismos que utilizamos en nuestras consultas presenciales.
Equipo Especializado en Soporte
Conoce a las personas que están detrás de nuestro servicio de atención al cliente y su experiencia real ayudando a familias y empresas.
Carlos Mendoza
Coordinador de Soporte al Cliente
Carlos lleva cinco años ayudando a nuestros clientes a resolver desde las consultas más básicas hasta situaciones financieras complejas. Antes de unirse a virelitharno, trabajó durante ocho años en banca personal, por lo que entiende perfectamente los desafíos que enfrentan las familias españolas.
Especialización
Planificación familiar y ahorro para autónomos
Experiencia
13 años en sector financiero español
Idiomas
Español nativo, inglés conversacional
Disponibilidad
Lunes a viernes, 9:00 - 18:00